Rückgaberecht

Rückgaberecht

Rückgaberecht

Zunächst einmal ist dies ein Vertrag mit unseren Zahlungs-Gateway-Partner unterzeichnet, um Sie / uns zu schützen und wir übernehmen die Verantwortung für die Anwendung dieses Vertrages.

Durch den Kauf unserer Produkte akzeptieren Sie automatisch unsere Rückerstattungsrichtlinie unten.

Die Erbringung von Dienstleistungen und die Einrichtung eines neuen Kontos sind für Bobres mit Kosten verbunden. Daher sollten Sie sich vor der Zahlung absolut sicher sein, dass Sie den Dienst in Anspruch nehmen möchten, da wir sonst den Dienst nach der Aktivierung nicht mehr stornieren oder ändern können.

Wir übernehmen die Verantwortung für die Aktivierung des Dienstes, Sie erhalten eine volle Rückerstattung, wenn Sie für einen Dienst bezahlt haben und wir nicht in der Lage waren, ihn zu aktivieren, oder im Falle eines anderen Problems mit den Dienstleistungen von unserer Seite. Dann können Sie eine volle Rückerstattung beantragen und wir werden sie innerhalb von 2-4 Tagen bearbeiten.

Im Falle eines Problems auf Kundenseite (Geräteprobleme, Internetprobleme, schlechte Nutzung der Dienste…) oder wenn Sie unsere Dienste aus irgendeinem Grund nicht weiter nutzen wollen, haben Sie kein Recht auf eine volle Rückerstattung, sondern nur das Recht auf eine Teilrückerstattung.

Teilweise Rückerstattung :

50% Rückerstattung, wenn Sie für das Ultimate-Abonnement bezahlt haben.

25% Rückerstattung, wenn Sie für das Premium-Abonnement bezahlt haben.

Teilweise Rückerstattung = % * ( Gesamtbetrag der Zahlung – Nutzungsdauer und Transaktionsgebühren )

Für das 1-monatige Testabonnement wird keine Rückerstattung vorgenommen (es ist bereits ein Test, um den Service zu testen).

HINWEIS: Wenn es ein Problem mit unseren Dienstleistungen gibt, müssen Sie uns zuerst per WhatsApp kontaktieren, und unsere Agenten werden Ihnen die Ursache des Problems mitteilen und versuchen, es zu lösen, wenn sie können.